Кассовая смена закрылась, а чек остался неоплачен. Что делать?
Оплату можно восстановить в закрытой смене:
- Откройте раздел «Продажи → Чеки».
- Выберите чек и восстановите оплату.
- Проверьте обновлённый отчёт по смене.
s. Помощник по Quick Resto
Когда во время смены нужен конкретный ответ, не обязательно листать всю справку. Помощник найдёт нужное в документации Quick Resto и материалах вашей команды.
Кассовая смена закрылась, а чек остался неоплачен. Что делать?
Оплату можно восстановить в закрытой смене:
Как это работает
Помощник ищет только по подключённым материалам и показывает, на что опирался. Доступ к аккаунту Quick Resto ему не нужен.
Текстом или голосом, в личном чате либо общей группе заведения.
Проверит документацию Quick Resto и внутренние материалы команды.
Без длинной выдержки из справки — только понятный порядок действий.
Если нужно больше деталей, рядом остаётся ссылка на исходный документ.
Что можно спросить
В одном чате можно искать и по документации Quick Resto, и по материалам конкретного заведения.
Ответы по основным сценариям из документации системы.
Открытие и закрытие смены, стандарты обслуживания и рабочий порядок.
Материалы заведения, которые команда сама добавила в базу знаний.
Рядом остаются документы и страницы, на которых основана рекомендация.
Сотрудники задают вопросы там же, где уже общаются по работе.
Вопрос и ответ можно озвучить, когда руки заняты.
Без лишнего доступа
✓ Не видит продажи и финансовые показатели
✓ Не изменяет настройки учётной системы
✓ Работает с документацией и загруженными материалами
✓ Показывает источники для проверки ответа
Тарифы Помощника
Первые вопросы бесплатны. Дальше выберите объём под число сотрудников и материалов.
Первые 10 вопросов можно задать бесплатно.
Spraŭna / Помощник