s. Оплата / WEBPAY / ЕРИП
Стоимость и период подписки показываются в белорусских рублях до перехода к оплате. Автоматических повторных списаний нет.
Порядок заказа
Услуга оказывается дистанционно в Telegram, поэтому физическая доставка не требуется.
Выберите «Накладные» или «Помощник», перейдите в Telegram и нажмите «Старт».
Следуйте подсказкам бота. Для Накладных подключите Quick Resto; Помощнику доступ к учётной системе не требуется.
Команда /upgrade покажет лимиты, месяц или год и фиксированную итоговую стоимость в BYN.
Для оплаты банковской картой перейдите на защищённую страницу WEBPAY. Также можно выбрать ЕРИП, если способ доступен в боте.
После подтверждения оплаты платёжной системой бот активирует подписку и откроет лимиты выбранного тарифа.
Банковская карта
Оплата принимается в BYN банковскими картами через WEBPAY. Банк-эквайер — ЗАО «МТБанк».
О системе WEBPAYОплата банковской платёжной картой производится через систему WEBPAY.
Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платёжной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия и контрольный номер банковской карточки CVC/CVC2).
После совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).
В случае, если Вы не получили заказ (не оказана услуга), Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки по телефону +375 25 916 08 39 или e-mail support@sprauna.by. Менеджеры Вас проконсультируют.
Итог в BYN показывается до перехода на платёжную страницу.
Каждое продление оплачивается отдельно.
Spraŭna и Telegram-боты не получают полные реквизиты карты.
После оплаты чек передаётся в Telegram или по e-mail.
ЕРИП
Если ЕРИП доступен для выбранного тарифа, бот покажет этот способ до подтверждения заказа и передаст данные, необходимые для платежа.
Проверьте наименование сервиса, номер заказа и сумму в BYN перед подтверждением операции.
Электронный чек
Карт-чек WEBPAY подтверждает карточную операцию. Электронный чек НПД подтверждает получение оплаты Исполнителем.
Чек НПД передаётся покупателю в Telegram или по e-mail. Нужный способ можно сообщить на support@sprauna.by.
До активации подписки возможен полный возврат.
Сумма возврата определяется по неоказанной части услуги с учётом фактически использованного периода и лимитов тарифа.
Направьте обращение на support@sprauna.by. Срок рассмотрения — до 7 рабочих дней.
После одобрения возврат перечисляется в срок до 7 банковских дней. При оплате банковской платёжной картой возврат денежных средств осуществляется на карточку, с которой была произведена оплата.
Поддержка
