Что обычно спрашивают перед стартом.

Нет, Spraŭna — независимый сервис. Накладные создают подтверждённые приходные документы в Quick Resto, Витрина импортирует меню, а Помощник работает с документацией и материалами команды.

В обычной работе сейчас доступна интеграция с Quick Resto. Подключения к МойСклад и 1С проходят альфа- и бета-тестирование и пока не предлагаются как основные публичные интеграции.

Отправьте боту фотографию, PDF или Excel. Он соберёт поставщика, товары, количество, цены и суммы в черновик. Проверьте его — и только после подтверждения документ появится в Quick Resto.

Фотографии и сканы, PDF, таблицы Excel (.xlsx) и документы Word (.docx). Несколько страниц одной накладной можно отправить подряд — бот соберёт их в один черновик. Старые форматы .xls и файлы с макросами не принимаются: сохраните их как .xlsx или PDF.

Да. До отправки можно выбрать склад, изменить сопоставление товара, исключить строку, уточнить фасовку и цену. В Mini App можно поправить и количество; суммы пересчитываются автоматически. Без вашего подтверждения бот ничего не создаст.

Если валюта распознана и курс доступен, бот пересчитает цены в основную валюту учёта и покажет результат до подтверждения. Перед отправкой проверьте валюту, курс и итоговые суммы.

Перед созданием прихода бот ищет похожие документы. Если такая накладная уже проходила через сервис, он предупредит.

Нет. Бот сравнивает цену с предыдущими закупками и предупреждает о заметном изменении. Решение остаётся за сотрудником.

Нет. Очередь накладных, сопоставления, контроль цен и недельный дайджест используют уже сохранённые данные и не требуют повторной настройки подключения.

Он ищет по документации Quick Resto, а с тарифа «Команда» — и по базе знаний вашего заведения: регламентам, рецептам и инструкциям. В ответе остаются ссылки на источники. Голосовые вопросы и ответы голосом доступны на платных тарифах.

Нет. Помощник работает с документацией и базой знаний, поэтому логин от Quick Resto ему не нужен. Накладные используют подключение для создания приходных документов, Витрина — для импорта меню.

Это Mini App заведения в Telegram: меню, заказы на самовывоз и их статусы. На тарифах Команда и Бизнес также доступны магазин, предзаказы товаров и бронирование столов. Владелец управляет всем из своего кабинета.

Витрина импортирует каталог и цены из Quick Resto. Вы выбираете, что опубликовать, и можете изменить описание, фото и цену только в витрине. Заказы пока не передаются на кассу Quick Resto, а импорт меню не заменяет живой стоп-лист.

Статус заказа всегда виден в Mini App. Если гость запустил бота заведения, статусы заказа и брони приходят ему в чат, а перед визитом — напоминание о брони.

Сейчас — при получении в заведении. Онлайн-оплата заказов гостей пока не подключена. Через WEBPAY владелец оплачивает подписку на сам сервис Витрина.

Да. Пилот позволяет опубликовать до 10 товаров и принять до 100 заказов в месяц: одна точка и один владелец. Приём настоящих заказов владелец включает после настройки меню, адреса и бота заведения.

Накладные, Помощник и Витрина оплачиваются отдельно: 40, 100 или 200 BYN в месяц за выбранный сервис. За год — 400, 1000 или 2000 BYN. У Витрины есть бесплатный Пилот: до 10 товаров и 100 заказов в месяц. Пакет сервисов и условия для сетей можно обсудить отдельно.

Нет. Когда понадобится следующий период, вы сами выберете тариф и оплатите его. Автоматических списаний нет.

Выберите тариф и период в нужном боте или кабинете Витрины. Подписку можно оплатить картой через WEBPAY; ЕРИП доступен, если показан при оформлении. Гости Витрины оплачивают свои заказы при получении — это отдельный расчёт с заведением.

После оплаты электронный чек НПД придёт в Telegram или на e-mail — укажите, как вам удобнее. Если нужен чек или его копия, напишите на receipts@sprauna.by.

Напишите на support@sprauna.by и укажите данные заказа. Мы ответим в течение 7 рабочих дней. После одобрения возврат занимает до 7 банковских дней; платёж по карте вернётся на ту же карту.