s. FAQ / Quick Resto

Короткие ответы — до подключения сервиса.

Накладные, Помощник, тарифы, оплата и возврат собраны в одном месте. Если нужного ответа нет, напишите в поддержку.

13ответов
  • Накладные
  • Помощник
  • Тарифы и оплата
Обновлено 29 июля 2026
НакладныеКак загрузить приходную накладную в Quick Resto через Telegram?

Отправьте боту Spraŭna / Накладные фотографию, PDF или Excel. Он распознает поставщика, товары, количество, цены и суммы, а после вашей проверки создаст приходный документ в Quick Resto.

НакладныеКакие файлы распознаёт бот для накладных Quick Resto?

Сервис принимает фотографии и сканы накладных, PDF-документы и таблицы Excel. Распознанные позиции собираются в один понятный черновик независимо от исходного формата.

НакладныеМожно ли проверить и исправить накладную до отправки в Quick Resto?

Да. Бот показывает поставщика, склад, позиции, цены и итоговые суммы. Документ создаётся в Quick Resto только после подтверждения пользователя.

НакладныеЧто происходит с накладной в иностранной валюте?

Сервис автоматически пересчитывает суммы в основную валюту учёта и показывает результат до подтверждения документа.

НакладныеКак сервис защищает от повторной загрузки?

Перед созданием прихода бот проверяет возможные совпадения и предупреждает, если накладная похожа на уже обработанную.

ПомощникЧто умеет помощник по Quick Resto?

Spraŭna / Помощник находит ответы в документации Quick Resto и внутренних материалах заведения — регламентах, рецептах и инструкциях — и указывает использованные источники.

ПомощникНужно ли подключать Quick Resto к помощнику по документации?

Нет. Подключение к учётной системе требуется только сервису Накладных. Помощник работает с документацией и базой знаний без доступа к вашему аккаунту Quick Resto.

СервисыSpraŭna — официальный сервис Quick Resto?

Нет. Spraŭna — независимые Telegram-сервисы. Накладные интегрируются с Quick Resto, а Помощник отвечает по открытой документации и материалам, которые добавляет сама команда заведения.

ТарифыСколько стоят сервисы Spraŭna?

Для каждого сервиса действуют фиксированные тарифы: 40, 100 или 200 BYN в месяц и 400, 1000 или 2000 BYN в год. Корпоративный тариф и пакет из двух сервисов рассчитываются индивидуально и фиксируются до оплаты.

ТарифыЕсть ли автоматическое продление подписки?

Нет. Каждое продление оплачивается отдельно. Автоматических повторных списаний с банковской карты нет.

ОплатаКак оплатить подписку?

Выберите сервис и тариф командой /upgrade. Оплатить можно банковской картой через WEBPAY или через ЕРИП, если этот способ показан в боте.

ОплатаКак получить электронный чек?

После оплаты Исполнитель формирует электронный чек в приложении «Налог на профессиональный доход» и передаёт его в Telegram или по e-mail.

ВозвратКак запросить возврат?

Напишите на support@sprauna.by. Заявка рассматривается до 7 рабочих дней. После одобрения возврат перечисляется в срок до 7 банковских дней, а карточный платёж возвращается на исходную карту.

Не нашли ответ — напишите напрямую.

support@sprauna.byВсе контакты
Оплата через WEBPAY и ЕРИПСумма в BYN видна до оплаты. Карточные данные обрабатываются на защищённой странице WEBPAY.Оплата, чеки и возврат
WEBPAY, Visa, Visa Secure, Mastercard, Mastercard SecureCode, БЕЛКАРТ, БЕЛКАРТ ИнтернетПароль и ЕРИП
ИсполнительГончаров Ярослав ИвановичФизическое лицо · плательщик НПД
УНПМВ0843438НПД с 04.11.2024
АдресРеспублика Беларусь, Витебск210032, Республика Беларусь, г. Витебск, ул. Воинов-интернационалистов, 12/57
Режим работыпн–пт 10:00–17:00 (Европа/Минск)+375 25 916 08 39 · support@sprauna.by