Договор оферты (доставка в РБ)

Оферта — предложение о заключении сделки, в котором изложены существенные условия договора, если получатель (адресат) принимает оферту (выражает согласие, акцептует её), это означает заключение между сторонами предложенного договора на оговоренных в оферте условиях.

• В своей деятельности по исполнению условий настоящего Договора Стороны руководствуются действующим законодательством Республики Беларусь.
• В соответствии с пунктом 1 статьи 396 Гражданского Кодекса Республики Беларусь настоящий договор является публичным договором.
• В целях настоящей оферты нижеприведенные термины и определения используются в следующем их значении:

1. Определения, используемые в настоящем договоре

Офертой является настоящий документ, публичный договор. Публикация (размещение) текста публичного договора на сайте sprauna.by, является публичным предложением (офертой), адресованным широкому кругу лиц с целью оказания определенных видов услуг.

Фактом, подтверждающим заключение публичного договора со стороны Заказчика услуг, является его оплата -акцепт, согласно п.3 ст. 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь, либо совершение Заказчиком любых действий, свидетельствующих о его согласии с условиями Договора. Акцепт оферты - полное и безоговорочное принятие Оферты путем проведения предоплаты в порядке, определяемом настоящим Договором. Факт акцепта оферты является фактом заключения Договора между Исполнителем и Заказчиком.

1.1. Уникальный Почтовый Адрес — почтовый адрес, находящийся на территории Республики Беларусь или иной страны, который может быть использован Пользователем для получения заказов из интернет магазинов. Уникальный Почтовый Адрес указан в личном кабинете, раздел Как заказать посылку.

1.2. Заказ в интернет магазине (или Заказы) — одна или несколько вещей, приобретенных Пользователем в интернет магазине, и отправленных из интернет магазина на Уникальный Почтовый Адрес в одной коробке.

1.3. Почтовое отправление — одно или несколько отправлений, содержащее товары, купленные за территорией Республики Беларусь и направленные на Уникальный почтовый адрес посредством почтовых или международными курьерских служб.

1.4. Номер Отслеживания — уникальный номер, присваиваемый почтовой или курьерской службой, для идентификации почтового отправления в системе доставки почтовой или курьерской службы.

1.5. Адрес Пользователя — почтовый адрес, по которому Пользователь или его доверенное лицо имеют возможность получить Посылку, доставленную до этого адреса сервисом sprauna.by или иной курьерской службой, адрес может находиться только в Республике Беларусь. Пользователь может использовать более чем один Адрес Пользователя для отправки Посылок. Независимо от фактического получателя Посылки, указанного на Адресном Лейбле, Пользователь берет на себя ответственность исполнять все обязательства по отношению к sprauna.by в рамках данных Условий.

1.6. Адресный Лейбл — документ, содержащий всю необходимую информацию для доставки Посылки в Адрес Пользователя. Адресный Лейбл содержит сведения об Адресе Пользователя и наносится на Посылку непосредственно перед передачей её для доставки Пользователю.

1.7. Посылка — почтовое отправление или несколько отправлений консолидированных в одно отправление в Адрес Пользователя, подготовленное в соответствии с действующими стандартами и ограничениями, действующими в Республике Беларусь и в стране нахождения Адреса Пользователя.

1.8. Консолидация — действия по объединению двух и более Заказов или Почтовых отправлений из нескольких коробок в одну. При Консолидации sprauna.by выполняет Инструкции Пользователя по обработке Заказа для дальнейшей его пересылки в Адрес Пользователя. В случае, если объединение не требуется, Консолидация означает подготовку Заказа к дальнейшей пересылке в Адрес Пользователя. Подготовка включает в себя контроль пригодности упаковки для дальнейшего отправления. Результатом окончания Консолидации является готовая к пересылке Посылка, состоящая из вещей, ранее содержавшихся в Заказах или почтовых отправлениях. Если один или несколько Заказов (как целое) не поместились в Посылку, они, по выбору Пользователя, могут быть либо возвращены на склад, либо отправлены другой Посылкой.

1.9. Инструкции Пользователя — указания Пользователя по обработке Заказов или Почтовых отправлений в процессе их Консолидации. Для каждого Заказа Пользователь может сформировать отдельную Инструкцию.

1.10. Пользователь — клиент системы sprauna.by, согласившийся на сотрудничество согласно настоящим Условиям.

2. Оказываемые услуги 

2.1. Предоставить Уникальный Почтовый Адрес на территории Польши или иной страны для получения заказов и почтовых отправлений, самостоятельно размещенных и оплаченных Пользователем в интернет магазинах.

2.2. Получить заказы из интернета магазинов, самостоятельно размещенных и оплаченных Пользователем, и направленных по Уникальному Почтовому Адресу.

2.3. Получить почтовые отправления от почтовых служб  Польши (или иной страны) и курьерских компаний, самостоятельно размещенных и оплаченных Пользователем, и направленных по Уникальному Почтовому Адресу.

 2.4. Проинформировать Пользователя о факте поступления Заказа из интернет магазина или Почтового отправления через систему сайта Sprauna.by , а также по электронной почте.

2.5. Хранить полученные Заказы/Почтовые отправления в течение 30 дней после поступления на склад.

 2.6. Консолидировать Заказы/ Почтовые отправления согласно Инструкциям Пользователя и хранить Посылку в течение 14 дней после окончания Консолидации.

2.7. Проинформировать Пользователя по электронной почте о факте окончания Консолидации с указанием веса собранной Посылки.

 2.8. Подготовить необходимые документы для транспортировки и доставки.

 2.9. Организовать доставку Посылки по Адресу Пользователя.

 Sprauna.by не выполняет услуги по удалению этикеток, проверке соответствию полученного — заказанному, фотографированию вещей и прочие.  Sprauna.by не выполняет услуги по возврату Заказов в интернет магазины. 

3. Обязательства Sprauna.by

Sprauna.by обязуется: 

  3.1. своевременно зачислять на Счет Пользователя платежи, поступившие в счет оплаты Услуг Sprauna.by и расходов по доставке;

 3.2. уменьшать Счет Пользователя на стоимость Услуг и величину Почтовых расходов, рассчитанных согласно Тарифам на Услуги;

3.3. использовать средства на Счете Пользователя только для оплаты Услуг Sprauna.by и расходов по доставке;

3.4. не разглашать и предпринять все доступные меры для обеспечения конфиденциальности информации Пользователя. как то: Адрес Пользователя, операции с Заказами и Посылками, а также зачисления, списания и остаток по Счету Пользователя

 4. Ограничение ответственности 

 4.1. Sprauna.by  не несет ответственности за содержание, комплектность, соответствие артикулов, цветов и размеров Заказа
 4.2. Sprauna.by не несет ответственности за утерю, порчу, потерю качества Заказа или Почтового отправления или составляющих его вещей, произошедших в результате доставки его на склад Sprauna.by из интернет-магазина или полученного от ФГУП «Почта России» или иных курьерских служб.
 4.3. Sprauna.by не несет ответственности за правильности и достоверность оформления Пользователем Таможенных Деклараций. В случае начисления налогов и (или) таможенных сборов, конфискации посылки в процессе доставки Заказа или Почтового отправления на Уникальный Почтовый Адрес, а так же Посылки в Адрес Пользователя, Пользователь не будет предъявлять каких-либо денежных и (или) не денежных требований к Sprauna.by.
 4.4. Sprauna.by не несет ответственности перед Пользователем за Посылку, конфискованную Таможенными Органами страны нахождения Адреса Пользователя
 4.5. Sprauna.by не несет ответственности перед Пользователем за Невостребованные Заказы и Невостребованные Посылки
 4.6. Sprauna.by  не оказывает услуг по подаче в розыск посылок, а также не занимается сбором документов для подачи на выплату компенсации за несоответствие срокам доставки при отправлениях EMS и других международных курьерских служб.

5. Обязательства Пользователя

Пользователь обязуется: 

•     использовать Уникальный Почтовый Адрес при размещении Заказов в интернет магазинах, и при отправлении Почтовых отправлений;
•   зарегистрировать Заказ/Почтовое отправление на сайте Sprauna.by, указав как минимум название магазина и номер заказа. В случае, если магазин сообщает Номер Отслеживания, пользователь обязуется зарегистрировать отдельный заказ для каждого уникального Номера Отслеживания;
•   в случае отмены Заказа по инициативе интернет-магазина или Пользователя удалять из системы Sprauna.by все отмененные Заказы, которые ранее были зарегистрированы Пользователем;
    при оплате Заказов в интернет магазинах использовать только принадлежащие Пользователю кредитные и дебетовые карты, аккаунты в Paypal, банковские счета;
•    при создании аккаунта использовать только реальные имена. Использование вымышленных имен строго запрещено. В таких случаях аккаунт может быть заблокирован и его владельца запрошены дополнительные документы, подтверждающие его личность, а также документы подтверждающие факт оплаты ожидаемых им заказов;
•   передать Заказ/Почтовое отправление н Консолидацию в течение не более чем 30 дней с момента поступления на склад;
•   отправить Посылки в Адрес Пользователя в течение не более чем 14 дней с момента окончания Консолидации;
•   не включать в Заказы/Почтовые отправления и не отправлять на Уникальный Почтовый Адрес вещи, запрещенные к пересылке законодательством Республики Беларусь, а также законодательством страны нахождения Адреса Пользователя;
•   своевременно оплачивать Услуги Sprauna.by, а также оплачивать расходы по пересылке, исходя из действующих тарифов;
•    при необходимости своевременно и достоверно заполнять Таможенные Декларации для каждой исходящей Посылки. В случае нарушения таможенного законодательства страны нахождения Адреса Пользователя, повлекшее начисление налогов и (или) таможенных сборов, или конфискацию Посылки, не предъявлять каких-либо требований денежного и неденежного характера к Sprauna.by;
•   В случае предъявления требований к Sprauna.by со стороны Таможенных органов или со стороны почтовых или курьерских служб об уплате таможенных сборов и (или) налогов, а также по оплате доставки, начисленных в связи с доставкой Заказа/Почтового отправления или Посылки по Адресу Получателя — в течение трех рабочих дней компенсировать Sprauna.by указанные расходы путем перевода необходимой денежных средств на Счет Пользователя;
•     выполнять требования Таможенного законодательства Республики Беларусь и страны нахождения Адреса Пользователя, а также требований и ограничений в отношении Почтовых отправлений и Посылок, установленных почтовыми и курьерскими службами стран, осуществляющих отправку Почтовых отправлений.
  
  
  
• 6. Права Sprauna.by
  
  При оказании Услуг Пользователю Sprauna.by имеет право:
  
  
•   по истечении 30 дневного срока для Заказов и 14 дневного срока для Посылок, безвозмездно передать вещи, содержащиеся в Невостребованных Заказах и Невостребованных Посылках в адрес благотворительных организаций;
•  исключать из Консолидации вещи, содержащиеся в Заказах/Почтовых отправлениях, которые запрещены к пересылке согласно действующим требованиям почтовых и курьерских служб. В течение 30 рабочих дней после обнаружения запрещенных к пересылке вещей, Sprauna.by обязуется направить указанные вещи из Заказа в адрес отправителя Заказа, а пользователь обязуется оплатить Услуги по Консолидации, почтовые и прочие расходы согласно Тарифам;

7. Стоимость и Оплата 

7.1.Пользователь оплачивает Услуги :

• банковской картой

• через процессинговый сервис в белоруских рублях согласно действующим Тарифам путем перевода денежных средств на Счет Пользователя в системе Sprauna.by

8. Законодательство

В отношении оказания Услуг применяется законодательство Республики Беларусь, а также правила регламентирующие взаимодействия стран участников Таможенного союза ЕАЭС.

9. Тарифы

Тарифы на Услуги: 

9.1. Основные Тарифы указаны по адресам:

Sprauna.by  - в пункты выдачи заказов личный кабинет – Инструкция - Стоимость доставки

10. Реквизиты

ИП Антоненко Владислав Олегович

Беларусь, г.Минск, ул.Бельского, д.19, кв.28

Свидетельство о регистрации индивидуального предпринимателя
Минским горисполкомом № 0811992 от 05.03.2021

УНП 193517437